Кто может обратиться на онлайн-консультацию?
Онлайн-консультации проводятся для пациентов, которые уже обращались в медицинский центр на консультацию. Общение с врачом посредством телемедицинских технологий проводится в случаях, когда пациент был ранее на консультации у врача в медицинском центре (проводилась консультация, назначался план обследования или лечения).Как проводится онлайн-консультация?
Пациент записывается на онлайн-консультацию по телефонам медицинского центра в его рабочее время, а также самостоятельно оформляет запись через модуль онлайн-записи на сайте supramed.by или на сайте 103.by.После оформления записи администратор отправляет СМС-ссылку на онлайн-консультацию на указанный пациентом номер телефона.
Пациент дает согласие на внесение и обработку персональных данных, информации, составляющей врачебную тайну.
В день онлайн-консультации за 1 час до ее начала пациента получает ссылку от администратора медицинского центра и осуществляет оплату выбранной медицинской услуги, а также отправляет необходимые документы медицинскому работнику.
В рамках оказания медицинской помощи с использованием ИС пациент имеет возможность обмениваться с врачом:
- текстовыми документами в следующих электронных форматах: .doc, .docx, .pdf,.txt, .rtf, .html, .odt, .xml, .xps.;
- графическими и текстовыми документами в следующих электронных форматах: .jpeg, .png, .gif, .pdf, .wmf, .emf, .bmp.
После завершения консультации врач в течение суток присылает медицинское заключение в электронном виде. Медицинское заключение может быть получено пациентом или его/ее законным представителем как оффлайн (бумажная копия при личном посещении организации здравоохранения), так и онлайн (путем получения документа в электронной форме на адрес электронной почты).
Медицинское заключения на бумажной копии с печатью организации здравоохранения может быть получено пациентом лично (оффлайн) в организации здравоохранения при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
Медицинское заключения может быть получено пользователем посредством общедоступных каналов связи (онлайн): на адрес электронной почты пациента, указанный в ИС (при выборе пользователем данного способа получения медицинского заключения в ИС).
Конфиденциальность консультации обеспечивается: видеосессия проходит через защищенный сервер, и общение осуществляется в формате один на один с врачом.
Кто консультирует онлайн?
В декабре вы можете записаться на онлайн консультацию к
- Карлович Наталии Викторовне, врачу-эндокринологу, доктору медицинских наук,
- Абдольванд Елене Юрьевне, врачу-кардиологу, врачу-терапевту.
Продолжительность онлайн-консультации - 20 минут.
Преимущества онлайн-консультации
1. Безопасность. Возможность ограничить контакты в период роста заболеваемости COVID-19 и ОРВИ, что особенно важно в условиях рекомендаций избегать посещения общественных мест, включая медицинские учреждения.2. Экономия времени и средств. Дистанционный прием позволяет получить консультацию, не выходя из дома, что исключает необходимость тратить время на поездки и ожидание в центре, а также сокращает транспортные расходы.
3. Доступность. Онлайн-коммуникация между врачом и пациентом особенно актуальна для людей, проживающих в других регионах. Они могут консультироваться с врачом по ранее установленному плану лечения, корректировать его и интерпретировать результаты анализов.
Онлайн-консультация – это удобное решение для пациентов.
Оператором телемедицинской информационной системы является ООО «АРТОКС ЛАБ» (telemed.103.by).
Оказание медицинской помощи с использованием телемедицинских технологий регулируется статьей 37-7 Закона Республики Беларусь от 18.06.1993 N 2435-XII "О здравоохранении" и Положением об особенностях телемедицинской помощи, утвержденным постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 28 мая 2021 г. N 65.
С порядком и условиями оказания медицинской помощи с применением телемедицинских технологий можно ознакомиться в Правилах оказания услуг и Публичном договоре.